안녕하세요, 뉴스타트리조트입니다.
소중한 고객님들께 보다 원활한 이용을 위해 단체 예약절차와 환불규정을 안내드리오니 참고하시어 편리한 예약 진행 부탁드립니다.

단체 예약 절차

1. 예약 확정:
   예약이 확정되면 예약 계약서에 날인을 받습니다. 계약서 작성 후, 예약이 완료됩니다.

2. 잔금 납부:
   행사 1주일 전까지는 방문 전 모든 비용의 잔금까지 완료되어야 시설을 이용하실 수 있습니다.

3. 예약 계약금:
   견적 금액의 *20%*를 계약금으로 입금해 주셔야 예약이 확정됩니다.
   (계약금 입금 완료 후 예약이 확정됩니다.)

4. 식사 인원 변경:
   식사 인원은 행사 3일 전까지 변경이 가능하며, 석식과 조식은 필수 예약 사항입니다. 식사 인원 변경은 꼭 이 기간 내에 완료해 주세요.

환불 규정 및 위약금 안내

계약된 날짜를 기준으로 환불 규정이 적용되며, 원활한 예약을 위하여 중간 예약서 변경은 불가합니다. (필요시 관리자와 별도 상의 부탁드립니다.)

• 3달 전 (90일 전): 100% 환불
• 2달 전 (60일 전): 60% 환불
• 1달 전 (30일 전): 40% 환불
• 2주 전 (14일 전): 20% 환불

문의사항
예약 관련하여 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다. 

감사합니다.